Общая информация

В июне 2011 года фирма Microsoft, выпустила в продажу новый облачный продукт под названием Microsoft Office 365 в 40 мировых регионах. Уже с февраля 2012 года он доступен для заказа в Украине! Теперь можно получать доступ, как к пробным версиям планов использования, так уже и составлять и покупать планы за отечественные гривны, не прибегая к услугам международных банков. Данный программный продукт, представляет собой действительно новый качественный уровень набора бизнес-приложений под коммерческим названием Microsoft Office, представляя собой симбиоз набора стандартных приложений, устанавливаемых на рабочей станции клиента и облачного сервиса Microsoft Online Services. Курс лекций направлен на обзор возможностей, предоставляемых для бизнеса Microsoft Office 365.

Долгое время сам программный продукт находился в бэта-версии. Основное преимущество бэта-тестирования от фирмы Microsoft, предоставляемые возможность посмотреть функционал, оценить интерфейс новых программных продуктов, и, конечно же, составить собственное мнение. Сейчас когда, бета-тестирование закончено, доступ может быть только ограниченный к пробной версии продукта. В пробной версии все функциональные возможности доступны. Ограничено время использования 90 календарными днями. Итак, каким образом можно получить доступ к Microsoft Office 365? Первое что нужно сделать – это подписаться на одно из предложений, доступное для региона в котором зарегистрирована ваша организация. Сделать данное действие можно на домашней странице Microsoft Office 365. После завершения подписки на предложение, на электронную почту, указанную в форме подписки, придет письмо, в котором будет имя пользователя и пароль MOSID, а также ссылка на портал Microsoft Office 365. Учетная запись MOSID выглядит как электронная почта, строка вида <Администратор>@<домен организации>. onmicrosoft.com. Также в письме будет указан план подписки. О планах подписки будет рассказано отдельно.

На стартовой странице портала администрирования Microsoft Office 365, идет разделение на три части:

1. В левой части экрана находятся ссылки на разделы администрирования, они разделены на установку, управление, подписки и техническую поддержку
2. В средней части экрана располагаются выполняемые задачи, которые изменяются в зависимости от того, на каком разделе портала администрирования происходит позиционирование в данный момент.
3. В правой части экрана, находятся полезные ссылки на ресурсы, которое могут привести к страницам либо скачивания дополнительного программного обеспечения, либо на страницу технической документации.

Итак, на стартовой странице портала администрирования Microsoft Office 365, можно перейти к решению следующих задач:

1. Сброс паролей пользователей.
2. Добавление новых пользователей.
3. Назначение лицензий пользователей.
4. Создание запроса на обслуживание.
5. Управление Exchange Online.
6. Управление Lync Online.
7. Управление SharePoint Online.
8. Настройке подключения приложений Microsoft Office к сервисам Microsoft Office 365.

Эти задачи выделяются как основные, будут подробно раскрыты, с точки зрения администрирования в последующих лекциях. Перейти на стартовую страницу всегда можно по ссылке «Обзор администрирования».

В разделе «Ресурсы» находятся следующие ссылки, доступные в конце статьи:

1. Управление Exchange Online.
2. Перенос и сосуществование почтовых систем.
3. Управление доменами.
4. Настройка электронной почты на мобильных телефонах.
5. Заметки о выпуске.
6. Загрузки.
7. Сообщество.
8. Задать вопрос на форумах.
9. Посетите наш блог.
10. Примите участие в сообществе.

Следующий раздел называется «Установка». В этом разделе описаны все возможные сценарии установки. Разобраться в них поможет составление своего собственного пользовательского плана.

Выделяются два сценария:

1. Синхронизация локальных почтовых ящиков.
2. Настройка служб.

В первом сценарии, синхронизация локальных почтовых ящиков, возможны варианты с одной стороны настройки только управления существующими локальными ящиками, с другой стороны, полная миграция локальных ящиков в Microsoft Office 365.

Во втором сценарии, настройка службы, подробно раскрывается информация о следующих задачах: Настройка служб с помощью модуля для PowerShell. Настройка единого входа, с помощью локальных учетных данных. Вопросы синхронизации Active Directory, в случае обслуживания. Регистрация домена организации.Обновление настольных компьютеров.Перенос почтовых ящиков в Office 365. Использование SharePoint Online.Использование Lync Online.

В разделе «Ресурсы» находятся следующие ссылки:

1. Рекомендации для паролей администраторов.
2. Использование Windows PowerShell для управления Office 365.
3. Поиск партнера.
4. Загрузки.
5. Сообщество.Задать вопрос на форумах.
6. Посетите наш блог.
7. Примите участие в сообществе.

В разделе «Установка» по ссылке «Пользовательский план», открывается небольшой мастер, который предлагает настроить службы Microsoft Office 365 в двух режимах:

1. Пилотный проект – чаще всего используется на этапе миграции, или в качестве ознакомления с вариантами поэтапной миграции.
2. Развертывание – отличается от пилотного только тем, что решение уже принято, все точки над i расставлены, по данному плану будет производиться промышленное развертывание Microsoft Office 365.

Более подробно варианты составления пользовательского плана будет разобрано в следующих лекциях. На этом описание раздела «Установка» закончен. Можно перейти к разделу «Управление». В этом разделе содержаться три ссылки, – пользователи, группы безопасности, домены.

В разделе «Управление», ссылка «Пользователи», предлагается к решению следующие задачи:

1. Настройка единого входа в систему, – очень удобно, когда при успешном открытии сессии пользователя на рабочей станции клиента, автоматически происходит доступ к сервисам Microsoft Office 365.
2. Синхронизация Active Directory, – задача синхронизаций учетных записей Active Directory с учетными записями Microsoft Office 365.
3. Управление внешними контактами в Exchange Online, – внешние контакты напрямую относятся к учетными записями Microsoft Office 365, настраиваются с помощью сервиса Exchange Online.
4. Управление учетными записями пользователей – в задачи управления могут входить, – создание новых учетных записей, массовое создание новых пользователей, правка существующих, сброс пароля, удаление, активизация новых синхронизированных пользователей.

Более подробно варианты управления пользователями, будут разобраны в следующих лекциях цикла.

В разделе «Управление», ссылка «Группы безопасности», предлагается к решению следующие задачи:

1. Настройка единого входа в систему, – очень удобно, когда при успешном открытии сессии пользователя на рабочей станции клиента, автоматически происходит доступ к сервисам Microsoft Office 365.
2. Синхронизация Active Directory, – задача синхронизаций учетных записей Active Directory с учетными записями Microsoft Office 365.
3. Управление в Exchange Online группами рассылки и группами безопасности, поддерживающими электронную почту, – данные группы напрямую относятся к учетными записями Microsoft Office 365, настраиваются с помощью сервиса Exchange Online.
4. Управление группами безопасности – в задачи управления могут входить, – создание новых групп рассылки или безопасности, правка существующих, удаление группы, поиск существующей группы по названию.

Более подробно варианты управления группами безопасности, будут разобраны в следующих лекциях цикла.

В разделе «Управление», ссылка «Домены», предлагается к решению следующие задачи:

1. Помощь в приобретении собственного домена.
2. Регистрация существующего доменного имени организации.
3. Управление доменами, – добавление нового домена, просмотр свойств существующих зарегистрированных доменов, удаление домена.

Более подробно варианты управления доменами, будет разобраны в следующих лекциях цикла. На этом описание раздела «Управление» закончен. Можно перейдите к разделу «Подписки». В этом разделе содержаться три ссылки, – управление, лицензии, приобретение.

В разделе «Подписки», ссылка «Управление» является по большей части информационной.Можно заметить, что доступны два плана в подписке организации:

1. Microsoft Office 365 (план E3) – доступно 25 лицензий на пользователя.
2. Microsoft Office 365 (план K2) – доступно 25 лицензий на пользователя.

Подробней информация о планах подписок, доступных для организаций различного уровня, будет доступна в следующих лекциях.

Пример управления почтой предприятия Exchange Online

Пример касается управления защитой почты облачного сервиса Exchange Online с помощью сервиса FofeFront для Exchange, который входит в семейство сервисов Microsoft Office 365. Для перехода на портал администрирования сервиса Forefront для Exchange, необходимо нажать на ссылку «Управление» в секции «Exchange Online» (Параметры Outlook и его защита). С официального сайта.FOPE— это служба фильтрации электронной почты, которую можно использовать совместно с FPE. Программа FOPE защищает среду обмена сообщениями путем фильтрации входящей почты до ее поступления в почтовую систему. Служба FOPE получает все входящие сообщения, проверяет их на нежелательную почту и вирусы, применяет настраиваемые фильтры защиты от нежелательной почты и передает почту в среду обмена сообщениями для дальнейшей проверки и доставки.

Ниже перечислены настраиваемые фильтры защиты от нежелательной почты:

1. Черный и белый списки IP-адресов.
2. Черный и белый списки доменов отправителей.
3. Черный и белый списки адресов отправителей.
4. Черный и белый списки адресов получателей.

Итак, в открывшемся портале администрирования сервиса Exchange Online, необходимо нажать на ссылку «Управление почтой». Затем, чтобы перейти на портал администрирования FOPE необходимо нажать на ссылку в правом углу веб-страницы «Настройте список безопасности IP-адресов, демилитаризованную трассировку сообщений и политики электронной почты». Откроется портал администрирования сервиса FOPE.

В портал администрирования FOPE, входят несколько главных страниц, в свою очередь, имеют несколько подчиненных страниц, разделенных на несколько секций:

1. Информация – страница предназначена для предоставления исчерпывающей информации о сервисе Forefront Online Protection для Exchange.
2. Администрирование – содержит страница «Организация», «Домены», «Пользователи», «Привила политики», «Фильтры».
3. Мои отчеты – содержит пользовательские отчеты о работе службы Forefront Online Protection для Exchange.
4. Сервис – Здесь можно увидеть информацию на страницах «Трассировка сообщения» и «Журнал аудита».

Когда портал администрирования сервиса FOPE открывается, сразу отображается главная страница «Администрирование» на странице «Организация». Давайте с нее и начнем изучение сервиса FOPE.

На странице «Организация» присутствуют несколько секций:

1. Параметры, – можно редактировать установки связанные с организацией, а именно предпочитаемый для отображения язык и часовой пояс.
2. Контакты, - можно редактировать несколько типов контактов, которые могут быть достаточно важными в организации.
3. Параметры доставки почты, – для организации, может быть зарегистрировано несколько доменов, и в каждом из них, администратору нужно указать IP-адрес почтового сервера входящих почтовых сообщений, с помощью которого будет произведена доставка сообщений после фильтрации службой сервиса Forefront Online Protection для Exchange.
4. Соединители, – в подписке Майкрософт офис 365 для организации, Live@edu, или в Business Productivity Online Suite как облачный сервис, можно использовать Forefront Online Protection для Exchange Online с применением различных расширенных сценариев. Конечно же, конфигурация входящих исходящих соединителей, будут напрямую зависеть от выбранных сценариев.
5. Задачи, – самые часто выполняемые задачи на данной странице.
6. Безопасность, – в этой секции можно ограничить доступ к веб-приложениям набором допустимых IP-адресов, и создать новую настраиваемую политику пароля.

Первая секция страницы администрирования «Организация» называется «Параметры». В данной секции можно редактировать установки связанные с организацией, а именно предпочитаемый для отображения язык и часовой пояс, в котором находится головной офис компании. Нужно отметить, что язык и часовой пояс могут быть сконфигурированы также на уровне домена и на уровне пользователя. Здесь конфигурация происходит на уровне организации, и если они не будут сконфигурированы на более низком уровне, то они так и останутся. Предпочитаемый язык и часовой пояс автоматически будут распространены на все отчеты и выдаваемые сообщения, которые будут видеть пользователи в организации. На предпочитаемом языке также будут выдаваться сообщения о спаме в почтовых ящиках пользователя.

Перейдем к следующей секции страницы администрирования «Организация»,это - секция «Контакт».

В организации может быть несколько типов контактов, которые могут быть достаточно важными. Это контакты с техническими специалистами, с бухгалтерией, с ответственными менеджерами или исполнителями, руководителями и т.д. Проверить правильность контактных данных для получения службы приглашения – сообщение по умолчанию. Данная информация используется в внутри организации для решения организационных и технических проблем, которые могут возникнуть при эксплуатации данного сервиса. Особенно важно условие, когда что-то случается в нерабочее время или сервис уже не обслуживается, такая информация также является полезной. Любой контакт, который будет присутствовать в секции «Контакты», должен быть обновлен своевременно, по мере изменения актуальной информации. Также специалисты, указанные в контактах, должны быть доверены, для совершения изменений в сервисе FOPE от имени организации и для контакта с технической поддержкой. Контактная организация может быть различной, в зависимости от типа сервиса, который он описывает. Для внесения нового контакта, в секции «Контакты» необходимо нажать на ссылку «Контакты». В открывшейся форме описания нового контакта, необходимо заполнить поля.

Доступны следующие типы создаваемых контактов в организации.

1. Контактные данные в организации.
2. Основной контакт.
3. Контактное лицо по техническим вопросам.
4. Дополнительное контактное лицо по техническим вопросам.
5. Контактные данные администратора.
6. Менеджер по работе с партнерами.
7. Менеджер по соответствию.
8. Менеджер по восстановлению непрерывности.
9. Прочее.

Роли исполнителей в организации могут быть достаточно примерными, поэтому, можно выбрать «Контактные данные в организации» – это наиболее частый выбор, и заполнить обязательные поля «Электронная почта» и «Телефон». Все остальные поля, а именно «Обращение» , «Запасной адрес электронной почты», «Имя», «Фамилия», «Строка адреса 1», «Строка адреса 2», «Город», «Область, край», «Индекс», «Страна или регион», «Номер телефона 2» не являются обязательными для заполнения.

Перейдем к следующей секции страницы администрирования «Организация» - секция «Параметры доставки почты». Для организации, может быть зарегистрировано несколько доменов, и в каждом из них, администратору нужно указать IP-адрес почтового сервера входящих почтовых сообщений, с помощью которого будет произведена доставка сообщений после фильтрации службой сервиса FOPE. Если имеется у одного почтового сервера множество IP-адресов, можно создать входящий профиль с несколькими SMTP IP-адресами. Пример – это использование балансирования нагрузки с помощью метода round-robin (по кругу). Метод достаточно прост, при разрешении dns-имени почтового сервера и наличии нескольких регистраций, сервер доменных имен будет их выдавать по кругу, тем самым отправляя сообщения на разные IP-адреса, чем и будет достигаться сбалансированная нагрузка. В следующих лекциях эта тема будет развита.